Protection des données

Les présentes informations sur la confidentialité s’appliquent à l’ensemble des sites Web du groupe Dr Risch. Nous tenons à vous informer précisément sur le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous vous rendez sur nos sites Web ou vous y identifiez, et sur la façon dont nous exploitons ces données.

Le groupe Dr Risch attache une grande importance à votre vie privée et c’est pourquoi nous exploitons nos sites Web en conformité avec les lois suisses et européennes sur la protection des données.

Afin d’améliorer la lisibilité, les articles de loi du règlement général sur la protection des données et de la loi suisse sur la protection des données n’ont pas été mentionnés.

Qui sommes-nous ?

Le service responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données pour le groupe Dr Risch est :

Dr. Risch Anstalt
Wuhrstrasse 14
9490 Vaduz
T +41 58 523 30 00
vaduz@risch.ch

Demandes de renseignements directes auprès de notre préposé à la protection des données

Si vous avez des questions au sujet de la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à notre adresse ci-dessus ou contacter directement la personne responsable de la protection des données à l’adresse : datenschutz@risch.ch

Informations sur la sécurité des données

Nous appliquons à l’ensemble du contenu de nos sites Web des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées à l’état de la technique. Ainsi notre site Internet est-il crypté avec SSL, tout comme le formulaire associé qui vous permet de nous contacter.

Nous appliquons les principes de minimisation, de confidentialité et, naturellement, d’intégrité et de disponibilité des données.

Notre site Internet contient parfois aussi des liens vers d’autres sites de tiers, dont nous n’avons pas le contrôle. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité vis-à-vis de ces derniers.

Aidez-nous à maintenir notre communication et notre site à un niveau de protection et de sécurité approprié des données, dans votre intérêt, en vous abstenant par exemple d’envoyer des informations sensibles ou ultra confidentielles via nos formulaires de contact. Adressez-vous à votre interlocuteur au sein du groupe Dr Risch pour convenir de la méthode de transmission appropriée.

Quelles données collectons-nous auprès de vous ?

Données générales et techniques

Afin de pouvoir vous présenter les sites Web du groupe Dr Risch, des informations générales sur l’appareil que vous utilisez sont collectées dès la visite des sites Web pour des raisons techniques. Il s’agit d’informations collectées par ce que l’on appelle des « cookies de session ». Les données ainsi enregistrées et prélevées sont effacées dès que vous quittez notre site.

Il s’agit entre autres des données suivantes : adresse IP, type de navigateur et autres informations similaires liées à votre terminal, qu’il nous faut traiter afin de garantir une bonne connexion et d’utiliser le site Internet dans notre intérêt légitime.

Utilisation du formulaire de contact

Pour nos succursales, nous mettons à votre disposition des formulaires de contact individuels. Dans le cadre de notre communication avec vous, nous collectons vos coordonnées mais aussi le contenu du message envoyé. Ensuite, ces données sont directement transmises à notre interlocuteur et ne sont plus ni enregistrées sur le site Internet, ni retraitées.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement et vos données sont effacées une fois votre demande terminée.

Si vous souhaitez demander plus d’informations sur les prestations du groupe Dr Risch ou une offre via notre formulaire de contact, nous traiterons votre demande comme une mesure précontractuelle. Vous en saurez plus sur les principes de traitement applicables à ce type de demandes dans nos conditions générales de vente resp. de prestation. Dans ce cas, vos données sont effacées au plus tard après 6 mois, dans la mesure où il a été répondu de manière définitive à votre demande et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à l’effacement, par exemple en cas d’exécution ultérieure d’un contrat ou d’une demande.

Inscription à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir une newsletter électronique ou physique pour être informé(e) des nouveautés et des offres de prestations du groupe Dr Risch, nous vous proposons un formulaire de contact. Ce formulaire requiert de votre part de nous communiquer vos coordonnées et votre adresse e-mail. Ensuite, vous serez invités, via ce que l’on appelle une procédure de « double-opt-in », à nous confirmer cette adresse e-mail par un lien. Cela nous garantit l’identification univoque de l’auteur de la demande d’inscription.

Sur la base de votre consentement, vous recevrez ensuite notre newsletter ou des informations similaires sur les offres et les prestations du groupe Dr Risch. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement pour l’avenir.

Si vous êtes déjà client ou partenaire du groupe Dr Risch, nous vous envoyons également des informations sur notre éventail d’offres, afin que vous sachiez, par exemple, quelles prestations d’analyse spécifiques peuvent être effectuées chez nous. Cela se fait dans notre intérêt légitime, afin d’entretenir notre base directe de partenaires et de clients et de les informer en permanence des nouveautés.

Utilisation d’outils d’évaluation et d’analyse

Pour évaluer les visites et activités sur nos sites Web, nous utilisons divers cookies et fichiers enregistrés sur votre disque dur lorsque vous naviguez sur nos sites.

Vous pouvez empêcher ou limiter l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur Internet. De même, vous pouvez à tout moment effacer les cookies déjà enregistrés. Les étapes et mesures nécessaires à cet effet dépendent toutefois du navigateur Internet que vous utilisez concrètement. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou vous adresser à son fabricant ou au service d’assistance.

Si vous empêchez ou limitez l’installation des cookies, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

a) Cookies

Nos sites Web utilisent ce que l’on appelle des cookies de session. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre. La plupart des cookies que nous utilisons sont ce qu’on appelle des cookies de session. Ils sont automatiquement effacés après votre visite. D’autres cookies demeurent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de la visite suivante. Ces cookies permettent de traiter certaines informations vous concernant dans une mesure individuelle, telles que les données de votre navigateur ou de votre localisation ou votre adresse IP.

En général, vous pouvez désactiver l’utilisation de ces outils via les paramètres de votre navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité du présent site Internet peut être restreinte.

L’utilisation de cookies techniquement nécessaires et le traitement qui en découle sont effectués dans notre intérêt légitime.

b) Cookies de fournisseurs tiers

Le cas échéant, notre site Internet utilise également des cookies d’entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins de publicité, d’analyse ou de fonctionnalités de notre site Internet. Vous trouverez les détails à ce sujet, notamment en ce qui concerne les objectifs et les bases juridiques du traitement de ces cookies tiers, dans les informations suivantes.

Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation de la fonctionnalité et l’exploitation économique ainsi que dans la mise à disposition optimale d’informations sur nos sites Web.

Google

Sur notre site Internet, nous utilisons Google Analytics. Il s’agit de services Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et des indications sur la protection des données par Google sur : https://policies.google.com/privacy

c) Lien vers des réseaux sociaux

Nous faisons également sur notre site Internet la promotion des présences sur LinkedIn et YouTube. L’intégration s’effectue par un graphisme lié du réseau respectif. L’utilisation de ce graphisme lié permet d’éviter que, lors de la consultation d’un site Internet disposant d’une publicité sur les réseaux sociaux, une connexion soit automatiquement établie avec le serveur respectif du réseau social afin d’afficher un graphisme du réseau respectif lui-même. Ce n’est qu’en cliquant sur le graphisme correspondant que l’utilisateur est redirigé vers le service du réseau social concerné. Si l’utilisateur souhaite empêcher que les informations collectées soient directement attribuées à son compte utilisateur, il doit se déconnecter avant de cliquer sur le graphique. Il est également possible de configurer son compte utilisateur en conséquence.

Le lien vers nos présences sur les réseaux sociaux et le traitement qui y est lié sont dans notre intérêt légitime.

LinkedIn

Sur nos sites Web, nous faisons la promotion de nos présences sur LinkedIn. Il s’agit d’un service Web de Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et des indications sur la protection des données par LinkedIn sur : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Youtube

Sur nos sites Web, nous faisons la promotion de nos présences sur YouTube. Il s’agit de services Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et des indications sur la protection des données par Google sur : https://policies.google.com/privacy

Combien de temps vos données sont-elles enregistrées ?

Sauf mention spécifique, les données sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos délais de conservation légaux. Lorsque le traitement des données n’est plus nécessaire, celles-ci sont régulièrement effacées.

Nous collaborons avec des partenaires externes

Dans le cadre de la mise à disposition, de l’exploitation, de l’optimisation et de l’entretien de nos sites Web et de notre newsletter, nous collaborons avec des sous-traitants externes. Nos sous-traitants et les destinataires des données sont liés par contrat.

Nous utilisons notamment des services de cloud computing pour rendre notre traitement des données plus efficace et plus flexible. Il s’agit de plateformes exploitées par nos sous-traitants. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services de cloud computing de confiance qui respectent nos normes de protection des données. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données dans les services de cloud computing utilisés. Ces mesures comprennent notamment des contrôles d’accès, des cryptages et des vérifications régulières de la sécurité des données.

Dans leur majorité, nos sous-traitants et partenaires se trouvent en Suisse et dans l’espace UE-EEE. Si, dans des cas exceptionnels, un transfert de vos données vers un pays tiers en dehors de la Suisse ou de l’UE-EEE s’avérait nécessaire, il n’aurait lieu en principe que dans la mesure où un niveau de protection des données adéquat est disponible ou si d’autres garanties peuvent être utilisées pour assurer la protection des données.

Vos droits des personnes concernées

Pour toute question ou demande, veuillez contacter directement notre préposé à la protection des données à l’adresse datenschutz@risch.ch.

Vous pouvez également envoyer vos autres demandes à cette adresse ou par courrier.

Vous pouvez ainsi obtenir des renseignements sur vos données enregistrées chez nous et sur leur traitement, faire rectifier des données à caractère personnel inexactes, demander l’effacement de vos données enregistrées chez nous, la limitation du traitement des données et la portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données par nos soins. Si vous souhaitez déposer une plainte auprès de notre autorité de surveillance compétente, nous vous communiquons volontiers ici l’adresse et les coordonnées :

Liechtensteinische Datenschutzstelle
Städtle 38
Postfach 684
9490 Vaduz
https://www.llv.li/#/1758/datenschutzstelle

Modification de nos informations sur la confidentialité

Si nous devons modifier les informations sur la confidentialité en raison de services modifiés ou en raison de nouvelles exigences, la version disponible actuelle s’applique.

Dernière modification le 1^er juin 2023