Chère cliente, cher client,

Nous vous informons sur le traitement de vos données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous dans le cadre de notre relation d’affaires.

Nous, le groupe Dr Risch, en tant que responsable du traitement, prenons très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux consignes légales de protection des données ainsi qu’aux présentes informations sur la confidentialité.

Afin d’améliorer la lisibilité, les articles de loi du règlement général sur la protection des données et de la loi suisse sur la protection des données n’ont pas été mentionnés.

Qui sommes-nous ?

Le service responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données pour le groupe Dr Risch est :

Dr. Risch Anstalt
Wuhrstrasse 14
9490 Vaduz
T +41 58 523 30 00
vaduz@risch.ch

Demandes de renseignements directes auprès de notre préposé à la protection des données

Si vous avez des questions au sujet de la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à notre adresse ci-dessus ou contacter directement la personne responsable de la protection des données à l’adresse : datenschutz@risch.ch

Informations sur la protection des données

Le groupe Dr Risch opère à la fois dans l’espace UE-EEE et en Suisse. Les informations figurant dans les présentes se rapportent au règlement général sur la protection des données de l’UE, tout en tenant compte de la loi sur la protection des données suisse. Si des écarts ou des modifications sont nécessaires à cet égard, ils s’intégreront dans les informations présentées ici. Nous appliquons des normes de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.

Le groupe Dr Risch distribue des marchandises commerciales médicales qui peuvent être commandées via son propre webshop. Dans le cadre de la présentation des produits, de la publicité pour les produits, du traitement des commandes et de la facturation, nous traitons vos données à caractère personnel.

Il s’agit essentiellement de votre nom, de vos coordonnées, de votre appartenance à une entreprise, de vos adresses d’expédition et de facturation, de vos données de commandes et de demandes, de vos informations de paiement et de carte de crédit ainsi que de vos données d’utilisateur, de vos données de connexion et d’accès, dont vous avez besoin pour vous connecter et utiliser notre webshop.

Le groupe Dr Risch peut transmettre vos données à caractère personnel au sein du groupe pour l’administration centrale et pour le traitement de votre demande au sein de l’UE-EEE et de la Suisse.

La base juridique est l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous, envers l’auteur de la demande ainsi que l’exécution de nos obligations légales.

Nous collaborons avec des partenaires externes

Dans le cadre de la mise à disposition, de l’exploitation, de l’optimisation et de l’entretien de notre webshop, nous collaborons avec des sous-traitants externes. Nos sous-traitants et les destinataires des données sont liés par contrat.

Nous utilisons notamment des services de cloud computing pour rendre notre traitement des données plus efficace et plus flexible. Il s’agit de plateformes exploitées par nos sous-traitants. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services de cloud computing de confiance qui respectent nos normes de protection des données. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données dans les services de cloud computing utilisés. Ces mesures comprennent notamment des contrôles d’accès, des cryptages et des vérifications régulières de la sécurité des données.

Dans leur majorité, nos sous-traitants et partenaires se trouvent en Suisse et dans l’espace UE-EEE. Si, dans des cas exceptionnels, un transfert de vos données vers un pays tiers en dehors de la Suisse ou de l’UE-EEE s’avérait nécessaire, il n’aurait lieu en principe que dans la mesure où un niveau de protection des données adéquat est disponible ou si d’autres garanties peuvent être utilisées pour assurer la protection des données.

Combien de temps vos données sont-elles enregistrées ?

Sauf mention spécifique, les données sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos délais de conservation légaux. Pour les données à caractère personnel collectées dans le cadre de cette relation commerciale avec nous, la durée de conservation est généralement de 10 ans après la conclusion d’une demande ou la fin d’une relation contractuelle. Lorsque le traitement des données n’est plus nécessaire, celles-ci sont régulièrement effacées.

Vos droits des personnes concernées

Pour toute question ou demande, veuillez contacter directement notre préposé à la protection des données à l’adresse : datenschutz@risch.ch

Vous pouvez également envoyer vos autres demandes à cette adresse ou par courrier.

Vous pouvez ainsi obtenir des renseignements sur vos données enregistrées chez nous et sur leur traitement, faire rectifier des données à caractère personnel inexactes, demander l’effacement de vos données enregistrées chez nous, la limitation du traitement des données et la portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données par nos soins.

Si vous souhaitez déposer une plainte auprès de notre autorité de surveillance compétente, nous vous communiquons volontiers ici l’adresse et les coordonnées :

Liechtensteinische Datenschutzstelle
Städtle 38
Postfach 684
9490 Vaduz
https://www.llv.li/#/1758/datenschutzstelle

Modification de nos informations sur la confidentialité

Nous adaptons régulièrement nos informations sur la confidentialité afin qu’elles soient toujours conformes aux exigences légales actuelles ou pour mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans les informations sur la confidentialité. La dernière version disponible s’applique.

Dernière actualisation le 1^er juin 2023