Stimata cliente, stimato cliente

La informiamo riguardo al trattamento dei suoi dati personali, che raccogliamo nell’ambito del rapporto commerciale con noi.

Noi, gruppo Dr. Risch, in quanto responsabile, prendiamo molto sul serio la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati in modo riservato nonché in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e a questa Informativa sulla privacy.

Ai fini di una miglior leggibilità abbiamo evitato di indicare gli articoli della Legge sulla protezione dei dati svizzera e del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Chi siamo

L’organismo responsabile ai sensi della Legge sulla protezione dei dati per il gruppo Risch è il seguente:

Dr. Risch Anstalt
Wuhrstrasse 14
9490 Vaduz
T +41 58 523 30 00
vaduz@risch.ch

Richieste dirette al nostro incaricato della protezione dei dati

Per eventuali domande in materia di protezione dei dati, la preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo indicato sopra o di contattare direttamente la persona responsabile della protezione dei dati scrivendo a: datenschutz@risch.ch.

Informativa sulla protezione dei dati

Il gruppo Dr. Risch opera sia nell'area UE-SEE che in Svizzera. Le informazioni qui fornite si riferiscono al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, tenendo conto al tempo stesso della Legge federale sulla protezione dei dati. Qualora fosse necessario apportare modifiche o aggiunte in merito, esse saranno integrate nelle informazioni qui riportate. Per proteggere i suoi dati personali utilizziamo adeguati standard di sicurezza.

Il gruppo Dr. Risch distribuisce prodotti medicali, che possono essere ordinati tramite il nostro shop online. Trattiamo i suoi dati personali nell'ambito della presentazione e pubblicizzazione dei prodotti, dell'evasione degli ordini e della fatturazione.

Questi sono sostanzialmente il suo nome, i suoi dati di contatto, l'appartenenza a un'azienda, gli indirizzi di spedizione e fatturazione, i dati degli ordini e quelli relative ai pagamenti e alle carte di credito, nonché i suoi dati utente e i dati di login e di accesso, di cui necessita per registrarsi e utilizzare il nostro shop online.

Il gruppo Dr. Risch può trasmettere i suoi dati personali all'interno del gruppo per l'amministrazione centrale e l'elaborazione del suo ordine all'interno dell’UE-SEE e in Svizzera.

La base giuridica è l'espletamento dei nostri obblighi contrattuali nei confronti suoi e del committente nonché l'adempimento dei nostri obblighi legali.

Collaborazione con partner esterni

Per quanto concerne la fornitura, il funzionamento, l’ottimizzazione e la gestione del nostro shop online, collaboriamo con titolari del trattamento esterni. I nostri titolari del trattamento e destinatari dei dati sono vincolati contrattualmente.

Per rendere il trattamento dei nostri dati più efficiente e flessibile utilizziamo tra l’altro anche servizi di cloud. Si tratta di piattaforme gestite dai nostri titolari del trattamento. Collaboriamo solamente con provider di servizi di cloud affidabili, che soddisfano i nostri standard in materia di protezione dei dati. Per proteggere i suoi dati nei servizi di cloud utilizzati adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. Queste includono tra l’altro controlli degli accessi, crittografia e verifiche periodiche della sicurezza dei dati.

Nella maggior parte dei casi, i nostri titolari del trattamento e partner hanno sede in Svizzera e all’interno dell’UE-SEE. Qualora, in casi eccezionali, sia necessaria una trasmissione dei suoi dati in un paese terzo al di fuori della Svizzera o dell’UE-SEE, in linea di principio ciò avviene solamente se vige un livello adeguato di protezione dei dati o se è possibile ottenere ulteriori garanzie riguardo alla protezione dei dati.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati

Se non diversamente specificato, i dati saranno conservati per la durata necessaria a rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge. Per i dati personali raccolti nell’ambito di tale rapporto commerciale si applica di regola un termine di conservazione di 10 anni dalla stipula di un ordine o dalla cessazione di un rapporto contrattuale. Quando il trattamento dei dati non è più necessario, questi sono cancellati regolarmente.

Diritti dell’interessato

Per eventuali domande o problemi non esiti a contattare direttamente il nostro incaricato della protezione dei dati scrivendo a datenschutz@risch.ch.

È pregato di inviare ulteriori richieste allo stesso indirizzo o a mezzo posta.

In questo modo potrà ricevere informazioni sui suoi dati memorizzati nei nostri sistemi e sul relativo trattamento, disporre la rettifica dei dati personali inesatti, richiedere la cancellazione dei suoi dati memorizzati nei nostri sistemi, la limitazione del trattamento dei dati e la portabilità dei dati. Ha inoltre diritto a opporsi al trattamento dei suoi dati da parte nostra.

Qualora desideri presentare un reclamo alla nostra autorità di controllo competente, qui di seguito le indichiamo l’indirizzo e i dati di contatto necessari:

Liechtensteinische Datenschutzstelle
Städtle 38
Postfach 684
9490 Vaduz
https://www.llv.li/#/1758/datenschutzstelle

Modifica della nostra Informativa sulla privacy

Aggiorniamo periodicamente la nostra Informativa sulla privacy, in modo che sia sempre conforme ai requisiti legali in vigore o per implementare all'interno dell'Informativa le modifiche dei nostri servizi. Si applica la versione più recente disponibile.

Data dell'ultimo aggiornamento: 1 giugno 2023